ZALOŽENÍ UŽIVATELSKÉHO ÚČTU
Založení uživatelského účtu v našem e-shopu můžete učinit kdykoliv.
BEZ OBJEDNÁVKY
Zvolíte na stránce „Váš účet“ poté Vás systém vyzve z zadání emailové adresy
do pole „ Vytvořit uživatelský účet“. Poté kliknete na“Vytvořit uživatelský účet“
dále Vás systém vyzve k vyplnění jména, adresy a Vašeho hesla pro přihlášení
k účtu. Po potvrzení těchto drobných informací jste přihlášeni k Vašemu účtu.
V pravém sloupci monitoru se nyní zobrazuje celý Váš účet a v něm najdete
další funkce.
Moje objednávky
Mé vrácené produkty
Kreditní kupony
Moje adresy
Moje osobní údaje
Slevové kupony
S OBJEDNÁVKOU
Vybrané zboží přidáte do nákupního košíku. Následně v pravém sloupci v přehledu
košíku zvolíte „ Košík“, kde máte možnost zkontrolovat všechno přidané zboží.
Můžete zde i upravovat počty kusů u jednotlivých položek košíku. Zde i později můžete
po získání slevových kupónů, tyto slevy uplatnit.
Pokud máte košík zkontrolovaný, můžete přejít k pokladně, kde je postup stejný jako
u založení uživatelského účtu bez objednávky. Poté objednávku dokončíte výběrem
dopravy a platby. Po úspěšném dokončení a odeslání objednávky se Vám zobrazí i
toto hlášení na obrazovce. Svou objednávku dále naleznete vpravo ve Vašem účtě.
POKUD JIŽ MÁTE VYTVOŘEN ÚČET Z MINULOSTI A PŘEJETE SI OBJEDNAT
Vybrané zboží přidáte do košíku. Následně v pravém sloupci v přehledu
košíku zvolíte „ Košík“, kde máte možnost zkontrolovat všechno přidané zboží.
můžete zde i upravovat počty kusů u jednotlivých položek košíku. Zde i později můžete
po získání slevových kupónů, tyto slevy uplatnit.
Poté přejdete k pokladně, kde vyplníte pole „ Už jste u nás nakupoval(a)? Což znamená
již máte u nás vytvořen účet. Do polí vypíšete e-mail a heslo. Dojde k přihlášení a nemusíte
vyplňovat Vaše iniciály. Po přihlášení zkontrolujete adresní údaje, případně přidáte fakturační
adresu. (Adresu pro fakturaci poté zvolíte na této stránce odškrtnutím polička
„ použít stejnou adresu pro fakturaci“. Zde se Vám pak
objeví nabídka adres.) Adresy lze případně upravovat ve Vašem účtě.
Dále již pokračujete výběrem dopravy a platby. Po úspěšném dokončení a odeslání
objednávky se Vám zobrazí toto hlášení i na obrazovce. Vše Vám bude potvrzeno i e.mailem.
Svou objednávku dále naleznete vpravo ve Vašem účtě.
Obsluha je velmi jednoduchá a bez zbytečných vyplňování nepodstatných údajů.
Vysvětlení jednotlivých položek ve Vašem účtě po přihlášení:
Moje objednávky
Zde naleznete Vaše objednávky, včetně PDF faktur a detailní náhled celé vytvořené objednávky,
dodatečně lze z detailu objednávky zasílat informace k dané objednávce a zároveň se Vám zde
budou zobrazovat informace od nás. Informace od nás Vám přijdou v kopii i na Váš účet,
aby jste žádnou zprávu od nás nepřehlédli.
Mé vrácené produkty
Zde naleznete případně vrácené zboží, které vrátíte v zákoně stanovené lhůtě.
Nebo dle dohody, pokud je to možné.
Moje adresy
Zde máte možnost upravovat a přidávat adresy fakturační a dodací i jiné dle přání.
Moje osobní údaje
Zde máte možnost upravovat Vaše osobní údaje, v případě chyb nebo při změně údajů.
Slevové kupóny
Zde se Vám zobrazí Vámi vygenerovaný slevový kupón, který získáte za Vámi nasbírané body.
Přehled bodů získáte u jakéhokoliv zboží v naší nabídce, nebo v košíku. Při vstupu do přehledu bodů, si můžete vygenerovat slevový kupón třeba až po 3 objednávkách najednou, kdy se všechny body(částky) sečtou. Body jsou dostupné pouze v případě převzetí a zaplacení částky za Vámi objednané zboží a lze je použít po 14 dnech od tohoto data a to z toho důvodu, že lze zboží dle zákona vrátit dle stanovené lhůty. V tomto případě se body zruší a nelze je použít.
V případě jakéhokoliv dotazu nás neváhejte kontaktovat v horní části našeho e-shopu v oddělení
„Napište nám“ nebo zde.