ZALOŽENÍ UŽIVATELSKÉHO ÚČTU

Založení uživatelského účtu v našem e-shopu  můžete učinit kdykoliv.

BEZ OBJEDNÁVKY

Zvolíte na stránce „Váš účet“ poté Vás systém vyzve z zadání emailové adresy

do pole „ Vytvořit uživatelský účet“. Poté kliknete na“Vytvořit uživatelský účet“

dále Vás systém vyzve k vyplnění jména, adresy a Vašeho hesla pro přihlášení

k účtu. Po potvrzení těchto drobných informací jste přihlášeni k Vašemu účtu.

V pravém sloupci monitoru se nyní zobrazuje celý Váš účet a v něm najdete

další funkce.

Moje objednávky

Mé vrácené produkty

Kreditní kupony

Moje adresy

Moje osobní údaje

Slevové kupony

S OBJEDNÁVKOU

Vybrané zboží přidáte do nákupního košíku. Následně v pravém sloupci v přehledu

košíku zvolíte „ Košík“, kde máte možnost zkontrolovat všechno přidané zboží.

Můžete zde i upravovat počty kusů u jednotlivých položek košíku. Zde i později můžete

po získání  slevových kupónů, tyto slevy uplatnit.

Pokud máte košík zkontrolovaný, můžete přejít k pokladně, kde je postup stejný jako

u založení uživatelského účtu bez objednávky. Poté objednávku dokončíte výběrem

dopravy a platby. Po úspěšném dokončení a odeslání objednávky se Vám zobrazí i

toto hlášení na obrazovce. Svou objednávku dále naleznete vpravo ve Vašem účtě.

POKUD JIŽ MÁTE VYTVOŘEN ÚČET Z MINULOSTI A PŘEJETE SI OBJEDNAT

Vybrané zboží přidáte do košíku.  Následně v pravém sloupci v přehledu

košíku zvolíte „ Košík“, kde máte možnost zkontrolovat všechno přidané zboží.

můžete zde i upravovat počty kusů u jednotlivých položek košíku. Zde i později můžete

po získání  slevových kupónů, tyto slevy uplatnit.

Poté přejdete k pokladně, kde vyplníte pole „ Už jste u nás nakupoval(a)? Což znamená

již máte u nás vytvořen účet. Do polí vypíšete e-mail a heslo. Dojde k přihlášení a nemusíte

vyplňovat  Vaše iniciály. Po přihlášení zkontrolujete adresní údaje, případně přidáte fakturační

adresu. (Adresu pro fakturaci poté zvolíte  na této stránce odškrtnutím polička

„ použít stejnou adresu pro fakturaci“. Zde se Vám pak

objeví nabídka adres.) Adresy lze případně upravovat ve Vašem účtě.

Dále již  pokračujete výběrem dopravy a platby. Po úspěšném dokončení a odeslání

objednávky se Vám zobrazí toto hlášení  i na obrazovce. Vše Vám bude potvrzeno i e.mailem.

Svou objednávku dále naleznete vpravo ve Vašem účtě.

Obsluha je velmi jednoduchá a bez zbytečných vyplňování nepodstatných údajů.

Vysvětlení jednotlivých položek ve Vašem účtě po přihlášení:

Moje objednávky

Zde naleznete Vaše objednávky, včetně PDF faktur a detailní náhled celé vytvořené objednávky,

dodatečně lze z detailu objednávky zasílat informace k dané objednávce a zároveň se Vám zde

budou zobrazovat informace od nás. Informace od nás Vám přijdou v kopii i na Váš účet,

aby jste žádnou zprávu od nás nepřehlédli.

Mé vrácené produkty

Zde naleznete případně vrácené zboží, které vrátíte v zákoně stanovené lhůtě.

Nebo dle dohody, pokud je to možné.

Moje adresy

Zde máte možnost upravovat a přidávat adresy fakturační a dodací i jiné dle přání.

Moje osobní údaje

Zde máte možnost upravovat Vaše osobní údaje, v případě chyb nebo při změně údajů.

Slevové kupóny

Zde se Vám zobrazí Vámi vygenerovaný slevový kupón, který získáte za Vámi nasbírané body.

Přehled bodů získáte u jakéhokoliv zboží v naší nabídce, nebo v košíku. Při vstupu do přehledu bodů, si můžete vygenerovat slevový kupón třeba až po 3 objednávkách najednou, kdy se všechny body(částky) sečtou. Body jsou dostupné pouze v případě převzetí a zaplacení částky za Vámi objednané zboží a lze je použít po 14 dnech od tohoto data a to z toho důvodu, že lze zboží dle zákona vrátit dle stanovené lhůty. V tomto případě se body zruší a nelze je použít.

V případě jakéhokoliv dotazu nás neváhejte kontaktovat v horní části našeho e-shopu v oddělení

„Napište nám“ nebo zde.